breadcrumbs_revolution_theme

Возврат и обмен товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа покупателем.

Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата товара надлежащего качества

Товар можно вернуть, если он:

  • не был в использовании;
  • не имеет механических повреждений, сохранён товарный вид и упаковка;
  • полностью укомплектован;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • не относится к категории товаров, которые не подлежат возврату и обмену согласно действующему перечню непродовольственных товаров.

    Упаковка товара

    Упакуйте товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку.

    Если товар состоит из нескольких частей — необходимо вернуть полный комплект.
    Убедитесь, что возвращаете товар в той же комплектации, в которой его получили.

    Чек почтовой службы необходимо отправить обязательно.

    Как отправить товар почтовой службой

  • Сообщите о намерении вернуть товар по телефону: +38 067 129 42 66
    или по email:     starklips21@gmail.com
  • Укажите:
    • номер товарно-транспортной накладной (ТТН)
    • номер телефона, на который оформлялся заказ
    • причину возврата или обмена
    • номер банковской карты для возврата средств

  • Возврат и обмен товаров осуществляется через службу доставки «Новая Почта».

    Данные для отправки через  службу доставки «Нова Пошта»

    Харьковская обл. г. Люботин  отделение 1

    ДУПАК АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
    тел. +38 067 129 42 66

    Кто оплачивает доставку

    При возврате товара  доставку оплачивает клиент

    3. Возврат денежных средств

    После получения товара возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней:

    на банковскую карту
  • или
  • обменом на другой товар

  • Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.


    Гарантийные требования:
  • гарантия на запасные части (кроме электрических) распространяется при следующих условиях:
  • наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;
  • наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
  • заключение о неработоспособности детали (акт рекламации);
  • наличие документов, подтверждающих оплату работ, выполненных на СТО;
  • автомобиль эксплуатировался не в такси, и обслуживание производилось в соответствии с регламентом;
  • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантии не подлежат:

  • электрические и электросодержащие запчасти;
  • естественный износ изделия;
  • случайные повреждения (дефекты причиненные клиентом);
  • повреждения в следствии не правильной установки;
  • повреждения вызванные дефектом прилегающих узлов и систем;
  • повреждения вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

 

Чтобы запасные части приобретенные в нашем интернет-магазине имели длительный срок службы - их следует устанавливать только на сертифицированых СТО.

Транспортные расходы связанные с обменном и возвратом товара - производится за счет покупателя.

По вопросам гарантии, возврата или обмена товара обращайтесь по телефону: +38 (067) 129-42-66