Умови згоди

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТИ

на продаж товарів через інтернет-магазин STARKLIPS (starklips.com.ua)

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця ДУПАКА АНДРІЯ ОЛЕКСАНДРОВИЧА, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП/ЄДРПОУ) 2521913833 (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (через мережу Інтернет) на умовах, викладених нижче.

Продавець є офіційним представником турецької компанії «Starklips» на території України та здійснює роздрібний і оптовий продаж автомобільного кріплення (пластикові та металеві кліпси, гвинти, болти, саморізи, гайки та супутні товари) через інтернет-магазин, розташований за адресою starklips.com.ua (далі — «Сайт»).

Факт оформлення замовлення на Сайті та/або факт оплати замовлення означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) фізичною або юридичною особою (далі — «Покупець») умов цього Договору в розумінні ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни та визначення

«Сайт» — інтернет-магазин, розміщений за адресою starklips.com.ua, що належить Продавцю та використовується для дистанційного продажу товарів.
«Товар» — автомобільне кріплення та супутня продукція (кліпси, андапки, гвинти, болти, саморізи, гайки, інструменти для СТО тощо), представлена на Сайті.
«Покупець» — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.
«Замовлення» — заявка Покупця на придбання Товару, оформлена через кошик Сайту, за телефоном або в месенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp), зазначених у розділі «Контакти».
«Оптовий покупець» — Покупець, який пройшов реєстрацію на Сайті та отримав доступ до оптових цін.
«Договір» — цей публічний договір оферти разом із додатками (Доставка та оплата, Гарантія та повернення), розміщеними на Сайті.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар і оплатити його на умовах цього Договору.

2.2. Асортимент, ціни, характеристики та наявність Товару вказані на Сайті на момент оформлення Замовлення. Продавець залишає за собою право змінювати асортимент і ціни в односторонньому порядку без попереднього узгодження з Покупцем, окрім товарів, замовлення на які вже підтверджено та оплачено.

2.3. Продавець здійснює як роздрібний, так і оптовий продаж Товару. Оптові ціни стають доступними після реєстрації на Сайті. Умови оптових поставок (обсяги, знижки, порядок розрахунків) можуть визначатися окремими домовленостями/специфікаціями, що є невід'ємною частиною цього Договору.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик Сайту або за телефоном/у месенджері: +38 (067) 129-42-66, +38 (095) 322-59-11 (Viber, Telegram, WhatsApp), +38 (097) 353-84-42 (опт, директор).

3.2. Режим роботи: понеділок-п'ятниця з 10:00 до 18:00. У суботу та неділю магазин не працює; менеджер зв'язується з Покупцем у понеділок після 10:00.

3.3. Після оформлення Замовлення менеджер Продавця зв'язується з Покупцем для підтвердження наявності Товару, вартості, строків і способу доставки.

3.4. Мінімальна сума замовлення — 100 грн.

3.5. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем та/або з моменту оплати Покупцем виставленого рахунку.

3.6. Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення у разі відсутності Товару на складі, некоректного оформлення заявки або неможливості зв'язатися з Покупцем для підтвердження.

4. Ціна товару та порядок розрахунків

4.1. Ціна Товару зазначається на Сайті у національній валюті України (гривня).

4.2. Способи оплати:

Оплата на рахунок ФОП безготівковим переказом (реквізити зазначені в розділі 12 цього Договору);
Накладений платіж — оплата при отриманні посилки у відділенні «Нової Пошти» або кур'єру; доступний за суми замовлення від 300 грн (комісія «Нової Пошти» — 20 грн + 2% від суми замовлення); за меншої суми — лише 100% передоплата;
Оплата готівкою — при отриманні Товару самовивозом зі складу Продавця;
Онлайн-оплата карткою Visa/Mastercard через сервіс LiqPay;
Безготівкова оплата з ПДВ для юридичних осіб — за наявності необхідних документів (копія свідоцтва про держреєстрацію, витяг з реєстру платників податків, інформаційний лист про компанію, контактні дані); мінімальна сума замовлення за такої оплати — 5000 грн. Продавець надсилає рахунок і разовий договір, оформлений на суму рахунку; відвантаження здійснюється після оплати разом із супровідними документами.

4.3. Замовлення на суму до 300 грн оплачуються онлайн-оплатою на картку.

5. Доставка товару

5.1. Доставка здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта» по всій території України. Строк доставки — 1-3 дні. Відправлення замовлень здійснюється по понеділках, середах і п'ятницях, у строк 1-5 днів після оформлення замовлення. Якщо замовлення оформлено після дня відправлення, воно буде передане у найближчий із зазначених днів (ПН, СР або ПТ).

5.2. Вартість доставки до відділення «Нової Пошти» — від 70 грн; адресна доставка до дверей — від 110 грн за замовлення.

5.3. Кожен Товар страхується на повну вартість незалежно від способу оплати. Відстежити доставку можна на сайті перевізника.

5.4. Доставка здійснюється за рахунок Покупця, якщо інше не передбачено акційними умовами Продавця (див. п. 5.6).

5.5. Самовивіз здійснюється Покупцем самостійно зі складу Продавця за адресою: 62433, Харківська обл., м. Люботин, вул. Слобожанська, 30, з понеділка по п'ятницю з 12:00 до 16:30.

5.6. Продавець має право встановлювати акційні умови безкоштовної доставки (наприклад, за певної мінімальної суми замовлення для роздрібних та оптових покупців), актуальна інформація про які публікується на Сайті.

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Продавець зобов'язаний:

передати Покупцю Товар належної якості, що відповідає опису на Сайті;
забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця;
інформувати Покупця про статус Замовлення, наявність Товару та можливі затримки доставки.

6.2. Продавець має право:

змінювати умови цього Договору, асортимент і ціни в односторонньому порядку, розмістивши нову редакцію на Сайті;
відмовити в обслуговуванні Покупцю у разі порушення ним умов цього Договору.

6.3. Покупець зобов'язаний:

надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та доставки Замовлення;
своєчасно оплатити та отримати замовлений Товар;
під час отримання Замовлення пересвідчитися в його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки.

6.4. Покупець має право:

отримати повну та достовірну інформацію про Товар до моменту оформлення Замовлення;
відмовитися від Товару належної якості до моменту його отримання, а також протягом 14 днів після отримання — у порядку, передбаченому розділом 7 цього Договору.

7. Повернення та обмін товару

7.1. Повернення та обмін Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання Замовлення Покупцем.

7.2. Товар підлягає поверненню/обміну, якщо він: не був у використанні; не має механічних пошкоджень; збережено його товарний вигляд, упаковку, всі ярлики та заводське маркування; повністю укомплектований; не належить до категорії товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним переліком непродовольчих товарів.

7.3. Для повернення/обміну Покупець повідомляє про свій намір за телефоном +38 (067) 129-42-66 або на email starklips21@gmail.com, вказавши номер товарно-транспортної накладної (ТТН), номер телефону, на який оформлювалося замовлення, причину повернення/обміну та номер банківської картки для повернення коштів.

7.4. Повернення/обмін товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта» за адресою: Харківська обл., м. Люботин, відділення 1, отримувач — Дупак Андрій Олександрович. Зворотна доставка товару оплачується Покупцем.

7.5. Після отримання поверненого Товару повернення грошових коштів здійснюється протягом 3 робочих днів на банківську картку Покупця, або за домовленістю — шляхом обміну на інший товар.

7.6. Продавець має право відмовити в поверненні або обміні Товару належної якості, якщо він входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно із законодавством України.

8. Гарантійні зобов'язання

8.1. Гарантія на запасні частини (крім електричних та електровмісних) надається за дотримання таких умов:

наявність замовлення-наряду на встановлення запасної частини на автомобіль із зазначенням даних автомобіля та виконаних робіт;
наявність сертифіката СТО на проведення відповідного виду робіт;
висновок про непрацездатність деталі (акт рекламації);
наявність документів, що підтверджують оплату робіт, виконаних на СТО;
автомобіль не експлуатувався в таксі, і обслуговування здійснювалося згідно з регламентом;
автомобіль не піддавався експлуатаційним перевантаженням.

8.2. Гарантія не поширюється на: електричні та електровмісні запчастини; природне зношення виробу; випадкові пошкодження з вини Покупця; пошкодження внаслідок неправильного встановлення; пошкодження, спричинені дефектом прилеглих вузлів і систем; пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.

8.3. Продавець рекомендує встановлювати придбані запасні частини лише на сертифікованих СТО для забезпечення тривалого строку служби.

8.4. Транспортні витрати, пов'язані з гарантійним обміном або поверненням товару, оплачуються Покупцем.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за незначну невідповідність кольору, форми чи розмірів Товару його зображенню на Сайті, зумовлену особливостями відображення на екранах пристроїв.

9.3. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями служби доставки «Нова Пошта», форс-мажорними обставинами або з вини Покупця (недостовірні контактні дані, адреса тощо).

10. Форс-мажорні обставини

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): військові дії, надзвичайний або воєнний стан, стихійні лиха, дії органів влади, збої в роботі систем зв'язку та електропостачання тощо.

10.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити про це іншу сторону в розумний строк доступними засобами зв'язку.

11. Персональні дані та прикінцеві положення

11.1. Оформляючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Персональні дані використовуються виключно для обробки, доставки Замовлення та інформування Покупця й не передаються третім особам, окрім служб доставки в обсязі, необхідному для виконання Замовлення.

11.2. Договір набуває чинності з моменту акцепту його умов Покупцем (оформлення Замовлення) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

11.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна редакція Договору завжди розміщена на Сайті за адресою: starklips.com.ua/terms.html.

11.4. Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

12. Реквізити продавця

Найменування	Фізична особа-підприємець ДУПАК АНДРІЙ ОЛЕКСАНДРОВИЧ
РНОКПП / ЄДРПОУ	2521913833
Юридична адреса (адреса реєстрації)	Україна, 61103, м. Харків, пр. Науки, будинок 22А
Адреса здійснення діяльності (для листування, претензій і повернення товарів)	Україна, 62433, Харківська обл., м. Люботин, вул. Слобожанська, 30
IBAN	UA713052990000026005035910969
Банк	АТ КБ «ПриватБанк»
МФО	305299
Телефони	+38 (067) 129-42-66 +38 (095) 322-59-11 (Viber, Telegram, WhatsApp) +38 (097) 353-84-42 (опт, директор)
Email	7unisell7@gmail.com
Сайт	starklips.com.ua
Режим роботи	Пн-Пт з 10:00 до 18:00. Сб, Нд — вихідний. Менеджер зв'язується з Покупцем у понеділок після 10:00, якщо звернення надійшло у вихідний день.
Дні відправки замовлень	Понеділок, середа, п'ятниця.

Дата складання редакції Договору. 01.09.2026 р.